FAQ

Allgemein


1. Was ist die Digital Transformation Academy?


Die Digital Transformation Academy ist ein einzigartiges Angebot, das sich zum Ziel gesetzt hat, deutsche Unternehmen und ihre Mitarbeiter mit einem dynamischen und modernen Weiterbildungsangebot auf das digitale Zeitalter vorzubereiten. Die Academy bietet auf einer innovativen Lernplattform moderne Videokursreihen und konzipiert für Sie intelligente blended learning Konzepte und digitale Curricula für Ihr Unternehmen.

2. Wie kann ich die Digital Transformation Academy nutzen?


Rufen Sie die Website digital-transformation-academy.com über den Web-Browser auf und registrieren Sie sich kostenlos mit Ihrer E-Mail-Adresse. Über die Navigation auf der Startseite können Sie den gewünschten Bereich auswählen. Eine Nutzung über Ihr Smartphone oder ein Tablet ist ebenfalls möglich.

3. Kann ich die Digital Transformation Academy auch mit meinem Handy/Tablet nutzen?


Ja! Es wird automatisch erkannt, ob Sie ein mobiles Gerät (zum Beispiel ein Smartphone oder Tablet) oder einen PC/Laptop verwenden.


Kompetenzbereiche


1. Kompetenzbereiche


Die Angebote der Digital Transformation Academy gliedern sich in vier Kompetenzbereiche auf:

- Digitales Verstehen
- Führen & Organisieren
- Verkaufen & Vernetzen
- Lernen & Anwenden


Formate


1. Videokurse


Die themenspezifischen Videokurse der Digital Transformation Academy sind jederzeit und überall abrufbar. Somit können Sie zeitlich und räumlich flexibel einen Themenkomplex vertiefen.

2. Blended Angebote


Unsere Blended Angebote bestehen aus drei Elementen:

1. Einem Online-Kurs, der dem Teilnehmer eine themenspezifische Übersicht und theoretisches Wissen vermittelt.
2. Einer Präsenzveranstaltung, in der das im Online-Kurs Gelernte vertieft und praktisch angewendet wird.
3. Der Unterstützung beim Praxistransfer durch Umsetzungstipps, Vorschläge zu digitalen Tools, Checklisten und Links zu weiterführenden Informationen.

Daneben konzipieren wir für Sie auch gerne ein auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnittes Curriculum zur digitalen Weiterbildung in Ihrem Unternehmen.

3. Research


Unser Market Intelligence Research analysiert spezifische Fragestellungen im digitalen Zeitalter in Form von Valuation & Performance-, Landscaping-, Sentiment- und Trend-Reports und schafft so ein umfassendes Verständnis der untersuchten Phänomene.


Technische Fragen


1. In welchem Browser funktioniert die Digital Transformation Academy am besten?


Die Digital Transformation Academy ist eine auf HTML5 basierende Plattform und dadurch auf fast allen gängigen Betriebssystemen und Endgeräten wie PCs, Laptops, Tablets und Smartphones nutzbar. Die Website wird am besten in Google Chrome dargestellt.

2. Können Videokurse auch heruntergeladen werden?


Sie können jederzeit alle Videos der Digital Transformation Academy auch unterwegs auf dem Smartphone oder Tablet ansehen. Eine Downloadfunktion gibt es jedoch nicht.


Mein Konto


1. Wie melde ich mich bei der Digital Transformation Academy an?


Sich bei der Digital Transformation Academy anzumelden, geht schnell und einfach. Gehen Sie ganz einfach im Browser auf die digital-transformation-academy.com-Startseite und klicken Sie anschließend auf „Anmelden“. Dort legen Sie Ihren Benutzernamen fest und können für die Digital Transformation Academy ein Profil erstellen.

2. Kann ich mehrere Personen über ein Konto anmelden?


Für jeden Teilnehmenden muss ein persönliches Benutzerkonto angelegt werden.

3. Kann ich ein Konto für Vorgesetzte oder Kollegen anlegen?


Sollten Sie ein Benutzerkonto für eine andere Person anlegen oder eine Buchung durchführen, beachten Sie bitte, dass die Freigabe des Kontos über die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse erfolgt. Jede E-Mail Adresse kann nur einmal zur Anlage eines Kontos verwendet werden.

4. Wie finde ich heraus mit welcher E-Mail-Adresse ich registriert bin?


Wenn Sie eingeloggt sind, gehen Sie einfach auf „Mein Profil“. Dort können Sie Ihre E-Mail-Adresse sehen und auch ändern.

5. Wie kann ich mein Passwort ändern?


Wenn Sie eingeloggt sind, können Sie ganz einfach unter „Mein Profil“ Ihr Passwort ändern.

6. Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?


Im freien Bereich unter „Anmelden“ finden Sie einen Link „Passwort vergessen?“. Hier können Sie einfach ein neues Passwort anfordern.

7. Was passiert mit meinen angegebenen Daten?


Ihre Daten werden natürlich vertraulich behandelt und nicht für andere Zwecke benutzt. Unter http://www.digital-transformation-academy.com/support_datenschutz.html können Sie genau einsehen, wie wir mit Ihren Daten umgehen.

8. Wie kann ich meinen Account löschen?


Wenn Sie Ihren Account löschen möchten, schicken Sie uns einfach eine E-Mail an support@digital-transformation-academy.com.


Buchungen


1. Welche Zahlarten gibt es für die Digital Transformation Academy?


Sie können sicher und bequem mit PayPal oder auf Rechnung bezahlen. Wählen Sie Ihre gewünschte Zahlart direkt im Kaufprozess aus.


2. Wo bekomme ich einen Überblick über die von mir gekauften Kurse?


Wenn Sie eingeloggt sind, können Sie ganz einfach unter „Meine Kurse“ alle von Ihnen gekauften Inhalte sehen und anklicken.


3. Wo bekomme ich einen Überblick über meine Rechnungen?


Wenn Sie eingeloggt sind, haben Sie unter „Meine Rechnungen“ einen detaillierten Überblick über Ihre Käufe und können entsprechende Belege herunterladen.


4. Wie lange stehen mir die gekauften Kurse zur Verfügung?


Wenn Sie einen Kurs unmittelbar über die Plattform zu dem angegebenen Preis buchen, gibt es bei der Digital Transformation Academy einen begrenzten Kurszugang von einem Jahr ab Buchung. Wenn Sie Kurse auf einer individuell festgelegten vertraglichen Grundlage – vielleicht auch als Teil eines Blended Learning-Angebots – in Anspruch nehmen, kann auf dieser vertraglichen Basis eine andere Nutzungsdauer festgelegt werden.


5. Wo bekomme ich eine Rechnung für meine Einkäufe bei der Digital Transformation Academy?


Zu allen Buchungen wird Ihnen eine Rechnung zur Verfügung gestellt. Diese geht Ihnen nach der Buchung automatisch per E-Mail zu. Achten Sie bitte beim Kauf eines Kurses darauf, dass die korrekte Rechnungsadresse hinterlegt ist, zum Beispiel, wenn Sie die Rechnung an Ihren Arbeitgeber weiterreichen möchten. Die Rechnungsadresse können Sie auch noch während des Kaufvorgangs ändern.